FAQ

FAQ

PIRSÊN PIRSÎN

Beş I: Derbarê KASHIN

1.Q: Tu kî yî?

A: KASHIN kargehek e ku makîneyên lênêrîna turfê hilberîne.

2.Q: Hûn çi hilberînin?

A: KASHIN hilberkera hewayê, firçeya turfê, cil û bergên topê yên ATV, cil û bergên topê yên ferwayê, gêrika tûrê, vertîkutter, çêkerê topê zeviyê, şûjkera gomê, berhevkarê bingehîn, dirûnê mezin, çinîna tovê ya hîbrîd, qutkera sodê, sprakera çolê, traktora gomê, trailer turf, torf blower, etc.

3.Q: Tu li ku derê yî?

A: KASHIN li bajarê Weifang, parêzgeha Shandong, Çînê ye.Motora mazotê WEICHAI, traktora FOTON LOVOL, teknolojiya GOER hemî li bajarê Weifang in.

4.Q: Ez çawa dikarim herim wir?

A: Balafirên ji GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, hwd heya balafirgeha WEIFANG hene.Ji 3 saetan kêmtir.

5.Q: Li welatê me we nûner an navendek karûbarê piştî firotanê heye?

A: Na. Bazara me ya sereke bazara navxweyî ya Çînê ye.Ji ber ku makîneyên me li gelek welatan hatine hinardekirin, ji bo ku ji xerîdaran re karûbarê piştî firotanê çêtir peyda bikin, KASHIN ji bo avakirina torgilokek belavkirina gerdûnî dijwar dixebite.Ger bi me re nirxên hevpar hebin û bi felsefeya karsaziya me re razî bin, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin (tevlî me bibin).Werin em bi hev re "Lêgera vê Keskiyê" bikin, ji ber ku "Xeberdana ji vê Kesk re xema giyanê me ye."

Beş II: Der barê ORDER

1. Q: MOQ we çi ye?Ger em siparîşek mezin deynin dikarin çi erzanî bistînin?

A: MOQ me yek set e.Buhayê yekîneyê bi rêjeya fermanê ve girêdayî ye.Hejmara ku hûn ferman bidin, dê bihayê yekîneyê erzantir be.

2.Q: Heke ku em hewce ne hûn karûbarê OEM an ODM peyda dikin?

A: Belê.Me tîmê lêkolîn û pêşvebirinê û gelek kargehên hevkariyê ceriband, û em dikarin li gorî daxwazên xerîdar, tevî karûbarê OEM an ODM, makîneyan peyda bikin.

3.Q: Dema radestkirinê çiqas dirêj e?

A: Em ê hin makîneyên firotanê yên germ di stokê de amade bikin, mîna cil û bergên top TPF15B, cil û bergên jor ên TP1020, firçeya tûrikê TB220, dirûnê rûkalê TH42, hwd. Di bin vê rewşê de, dema radestkirinê di nav 3-5 rojan de ye.Bi gelemperî, dema hilberînê 25-30 rojên xebatê ye.

4.Q: Termê dravdana we çi ye?Cûreya dravdana we ya pejirandî çi ye?

A: Bi gelemperî 30% drav ji bo hilberînê pêşdibistanê, û balansa 70% berî radestkirinê tê dayîn.Cureyê dravdana pejirandî: T/T, L/C, Qerta Krediyê, Yekîtiya Rojava hwd.
L/C tê qebûlkirin, dema ku lêçûnên têkildar dê werin zêdekirin.Ger hûn tenê L/C qebûl dikin, ji kerema xwe pêşwext ji me re bibêjin, wê hingê em dikarin li ser bingeha şertên dravdanê veqetandinê bidin we.

5.Q: Hûn şertên bazirganiyê çi dikin?

A: Bi gelemperî FOB, CFR, CIF, EXW, şertên din dikarin bêne danûstandin.
Şandina bi deryayê, hewayî an Express hene.

6.Q: Hûn tiştan çawa pak dikin?

A: Em pakêta çarçoveya pola bikar tînin da ku makîneyan bar bikin.Û bê guman, em dikarin li gorî daxwaza weya taybetî jî pakêtê bikin, mîna qutiya plywood, hwd.

7.Q: Hûn tiştan çawa vediguhezînin?

A: Berhem dê bi deryayê, an bi trênê, an bi kamyonê, an bi hewayê ve werin veguheztin.

8.Q: Meriv çawa ferman dike?

A: (1) Berî her tiştî, em hûrguliyên fermanê, hûrguliyên hilberînê bi e-nameyê, whatsapp, hwd nîqaş dikin.
(a) Agahdariya hilberê:
Mîqdar, Specification, Pêdiviyên pakkirinê hwd.
(b) Dema radestkirinê pêwîst e
(c) Agahdariya barkirinê: Navê pargîdaniyê, navnîşana kolanê, jimareya têlefon û faksê, porta deryayê ya mebest.
(d) Heke li Chinaînê hebe hûrguliyên pêwendiya barkêşker heye.
(2) Ya duyemîn, em ê ji bo pejirandina we PI-yê bidin we.
(3) Ya sêyemîn, dê ji we were xwestin ku berî ku em herin hilberînê, dravdana tevahî an depoya pêşdibistanê bikin.
(4) Ya çarem, piştî ku em depoyê bistînin, em ê BÊXWÎNEKek fermî derxînin û dest bi pêvajoyê bikin.
(5) Ya pêncemîn, heke tiştên me li stokê nebin, bi gelemperî 25-30 roj hewce ne
(6) Şeşemîn, berî ku hilberandin qediya, em ê ji bo hûrguliyên barkirinê, û dravê hevsengiyê bi we re têkilî daynin.
(7) Ya paşîn, piştî ku drav hate bicîh kirin, em dest bi amadekirina barkirinê ji bo we dikin.

9.Q: Meriv çawa hilberan bêyî pejirandina importê ferman dike?

A: Ger hûn cara yekem in ku importê dikin û nizanin çawa bikin.Em dikarin tiştan li bendera deryayê, an balafirgehê an rasterast ber deriyê we birêkûpêk bikin.

Beş III Derbarê Berhem û Karûbar

1.Q: Li ser kalîteya hilberên we çi ye?

A: Qalîteya hilberên KASHIN li Chinaînê di asta jorîn de ye.

2.Q: Hûn çawa kalîteyê kontrol dikin?

A: (1) Hemî materyalên xav ji hêla personelên dilsoz ve têne kirîn.QC dê berî ku têkevin fabrîkeyê teftîşa pêşîn pêk bîne, û tenê piştî derbasbûna kontrolê bikeve pêvajoya hilberînê.
(2) Her girêdana pêvajoya hilberînê xwedan personelên teknîkî ne ku teftîşan bikin.
(3) Piştî ku hilber hate hilberandin, teknîsyen dê performansa giştî ya makîneyê biceribîne.Piştî ku ceribandin derbas bû, pêvajoya pakkirinê dikare were têkeve.
(4) Karmendên QC dê berî barkirinê yekparebûna pakêtê û hişkbûna amûrê ji nû ve kontrol bikin.Piştrast bikin ku tiştên radestkirî bêyî kêmasî ji kargehê derkevin.

3.Q: Heke me hilberên şikestî werdigirin hûn çawa pê re mijûl dibin?

A: Replacement.Ger divê parçeyên şikestî werin guhertin, em ê bi rêya express ji we re parçeyan bişînin.Ger parçe ne acîl bin, em bi gelemperî ji we re kredî dikin an wê di şandina paşîn de biguhezînin.

4.Q: Dema garantiyê çiqas dirêj e?

A: (1) Makîneya bêkêmasî ya ku ji hêla pargîdaniya me ve hatî firotin yek sal tê garantî kirin.
(2) Makîneya bêkêmasî beşên bingehîn ên makîneyê vedibêje.Traktorê wek mînak bigirin.Pêkhateya sereke di nav xwe de ye, lê ne sînorkirî ye bi eksê pêş, axeya paşîn, gearboxê, motora mazotê, hwd. ne di vê çarçoveyê de ye.
(3) Dema destpêkirina serdema garantiyê
Serdema garantiyê ji roja ku konteynera deryayê digihîje bendera welatê xerîdar dest pê dike.
(4) Dawiya heyama garantiyê
Dawiya heyama garantiyê piştî roja destpêkê 365 rojan tê dirêj kirin.

5.Q: Ez çawa dikarim sazkirin û xeletkirinê bikim?

A: Piştî ku we hilber wergirt, em ê ji we re bibin alîkar ku hûn bi e-name, têlefon, girêdana vîdyoyê, hwd, sazkirin û komkirina hilberê temam bikin.

6.Q: Siyaseta karûbarê piştî firotanê ya pargîdaniya we çi ye?

A: (1) Piştî wergirtina nerînên xerîdar, pargîdaniya me hewce dike ku di nav 24 demjimêran de bersivê bide, û di çareserkirina pirsgirêk û çareserkirina pirsgirêkan de bi e-name, têlefon, girêdana vîdyoyê, hwd.
(2) Di heyama garantiyê de, heke tevahiya makîneyê (beşên sereke) ji ber materyal an teknolojiya pêvajoyê ya ku hatî bikar anîn pirsgirêkên kalîteyê hebe, pargîdaniya me parçeyên belaş peyda dike.Ji ber sedemên kalîteya ne-hilberê, di nav de lê ne sînorkirî zirara makîneyê ya ku ji ber qezayên xebitandinê, sabotajên ku ji hêla mirov ve hatî çêkirin, xebata nerast, hwd., karûbarên garantiya belaş nayê peyda kirin.
(3) Ger xerîdar hewce bike, pargîdaniya me dikare teknîsyenan saz bike ku karûbarê li cîhê peyda bike.Mesrefên rêwîtiyê yên teknîkî û wergêr, mûçe û hwd.
(4) Piştî ku heyama garantiyê derbas dibe, pargîdaniya me dê karûbarê piştî-firotanê-dirêj ji bo hilberê peyda bike, û 10-salî dabînkirina parçeyên yedek peyda bike.Û di birêkûpêkkirina karûbarên veguheztinê yên wekî veguheztina behrê û hewayê ya parçeyan de ji xerîdaran re bibin alîkar, û xerîdar pêdivî ye ku berdêlên têkildar bidin.

Ger hîn pirsên we yên din hebin, ji kerema xwe tenê ji me re peyamek bişînin.

Lêpirsîn Niha

Lêpirsîn Niha